关于网页上QQ在线客服图标显示未启用的解决办法

今天一上线，有好多个客户发信息说他们网站的QQ在线客服图标显示未启用的灰色状态，问我是怎么回事，经过检查发现，是腾讯公司更改了QQ默认设置的问题，你重新启用QQ在线客服状态显示即可，解决方法如下：

第一步：登录到QQ客服控制面板，输入要操作的QQ的账号和密码登录，地址：http://wp.qq.com/login.html，如图一：

第二步：登录之后，您会看到如下提示内容，如图二：您的“QQ在线状态”尚未启用，您可在此开启“QQ在线状态”，开启后您将可以收到来自网站的临时会话。


第三步：点击：启用服务，现在你的QQ就开启了QQ在线客服功能了。

QQ在线客服扩展功能二：更改QQ在线客服会话能力。点击“设置”，此时，您根据自己的需求，可进行：会话能力设置、权限管理、安全级别设置或信用网站QQ在线客服服务功能等等。